オンライン診療

動作環境の確認

以下より、ご自身のスマホ・PCでオンライン診療を利用できるかご確認ください。

会員登録

会員登録は無料で、アプリのダウンロードは不要です。
以下より、ルナルナオンライン診療にアクセスし、会員登録してください。

予約

オンライン診療のご予約はWEBまたは電話にて承ります。

電話予約の場合

ルナルナオンライン診療に会員登録後、当院までお電話ください。
TEL：058-213-4141

WEB予約の場合

ルナルナオンライン診療に会員登録後、以下よりご予約ください。

• 診療メニューから「予約する」を押す（図１）
• カレンダーから希望する日時を選択し、予約する（図２）
• トップページの「あなたの予約」で予約状況を確認する（図３）

予約が完了すると「あなたの予約」に表示されます。

オンライン診療の実施

• ルナルナオンライン診療にアクセスし、右上に「ログイン」が表示されている場合はログインする（図４）
• 診療時間15分前より表示される画面上部の「ビデオ通話画面へ進む」を押す（図５）
• 通話待機画面でビデオ通話の開始を待つ（図６）

オンライン服薬指導の実施（ルナルナオフィスご利用の方はSTEP５へ）

薬局へ行かず、ご自宅でお薬を受け取れます。
※自費の薬やサプリメントを当院よりご購入いただいている方は、引き続き当院より発送いたしますので、下記手順には該当しません。
※ご希望の薬局によっては、別途、処方箋の送料がかかります。

（1）ユニファーマシーみなと薬局（当院近隣）のオンライン服薬指導をご利用の場合

1. 診療後、ユニファーマシーみなと薬局よりオンライン服薬指導の予約を行います。
2. 予約完了通知がご登録のメールアドレス宛に届きますので、予約日時をお確かめの上、オンライン服薬指導を受けてください。

（2）薬の発送を希望せず、処方箋受け取り後に患者様が直接いずれかの薬局へ行く場合

処方箋をご自宅へ発送します。 処方箋の有効期限は【発行日を含め4日間】ですので、期限内にご希望の薬局へご持参ください。
※別途、処方箋の送料がかかります。
※処方箋受け取り時点で処方箋の有効期限が1～2日と短期間となります。また、患者様が薬局へ行く必要もありますので、受診からお薬の受け取りまでオンラインで完結するには（1）の方法が便利です。

お会計・薬の受け取り

請求金額確定後、ご登録のクレジットカードで決済されます。
決済が完了しましたら、お知らせの通知が届きます。
診療明細書や領収書につきましては、薬局からお薬をご自宅へ発送する方は、お薬に同封いたします。お薬を患者様が薬局へ取りに行く場合は、当院より送付させていただきます。

※ルナルナオフスご利用の方

請求金額確定後、ご登録のクレジットカードで決済されます。
決済が完了しましたら、お知らせの通知が届きます。
お薬は最短翌日でご自宅に届きます。
診療明細書や領収書につきましては、お薬に同封いたします。