最近、外来診療がとても混みあい、予約ができないとの苦情をいただいています。
できるだけ、診療までの待ち時間を短縮し、当院待合室が感染症の原因とならないように努めています。
しかし、そのために受診できないとのお叱りを受けるのは 本意ではございません。
そこで、今回 オンライン診療のシステムを改良します。
処方希望で 前回診察時に 「特に問題なく、質問したいことがないようでしたら、次回は処方だけでもいいです」と言われている場合。
プラセンタ注射の希望など 期間、注射間隔をすでに説明されている場合。
更年期障害治療中で使用方法、使用量が既に安定している場合。（変更ある場合も可能です）
などなど で、オンライン診療画面で私（和泉）とお話（診療）すれば十分対応できる場合 などは
オンライン診療をご利用ください。このたび、処方のみ、注射のみ の時間枠を設定することにしました。
診察料（処方料など）について
①オンライン診療のあと、当院に処方薬を取りに来る方
⇒ 通常診療と自己負担金は同額 （窓口にてお支払い）→支払いと処方薬受け取り（診察同日中）
クレジット決済の場合（決済手数料のみ負担が増えます）→窓口で処方薬受け取り（診察同日中）
②オンライン診療のあと、郵送で処方薬を受け取りたい場合
⇒今までのオンライン診療と変わりません。クレジット決済のみです。
郵送料（２６０円前後）、オンライン保険外費用（４００円前後まで）がかかります。
オンライン診療を充実させ、通常診療が必要な方々の診療が充実するよう努めます。
また、待ち時間の短縮につなげ、皆様の利便性の向上に努めます。
また、予約枠がいっぱいで受診できないとのご指摘の改善につながると考えています。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。